مراجعه کننده محترم  قبل از ورود به سامانه پذیرش اینترنتی موارد ذیل را به دقت مطالعه فرمایید:

 

به منظور تسریع در امر پذیرش و کاهش زمان انتظار مراجعین ، امکان پذیرش اینترنتی به صورت غیر حضوری فراهم می باشد. در این روش مراجعین با تکمیل مراحل پذیرش اینترنتی و پرداخت 500.000 ریال (بعلاوه 100.000 ریال هزینه ایاب و ذهاب برای "نمونه گیری در محل") و در دست داشتن کد رهگیری و مراجعه به محل آزمایشگاه، بطور مستقیم به واحد پذیرش اینترنتی و سپس واحد نمونه گیری راهنمایی می شوند.

نکات مربوط به مراحل پذیرش اینترنتی

  • لطفا پیش از شروع روال پذیرش اینترنتی از نسخه و صفحه اول دفترچه خود با کیفیت مناسب عکسبرداری نموده و ذخیره نمایید تا در مراحل ثبت نام به راحتی قابل ارسال باشد.
  • به منظور انجام پذیرش اینترنتی و دریافت نوبت کافی است اطلاعات مورد نیاز شامل کد ملی، نام و نام خانوادگی، شماره همراه ، تصویر صفحه اول دفترچه و تصویر نسخه را همراه داشته باشید.
  • آزمایشگاه در اسرع وقت به درخواست شما جهت نوبت دهی پاسخ داده و شما می توانید از قسمت پنل کاربری، پیگیری نوبت دهی، نتیجه درخواست خود را پیگیری نموده و توضیحات لازم برای آمادگی های پیش از آزمایش را دریافت نمایید.
  • در عملیات رزرو و اخذ نوبت در انتخاب روز و تاریخ نوبت درخواستی دقت نمایید.
  • در صورتي که پذيرش اينترنتي تا قبل از ساعت 14:30 انجام پذيرد ، امکان انتخاب نوبت نمونه گیری براي روز بعد نيز وجود دارد. در غير اين صورت بيمار تنها قادر به اخذ نوبت براي 48 ساعت بعد ميباشد.
  • در پرداخت الکترونیکی به موارد امنیتی درگاه بانک و علامت رمز گذاری درگاه بانک توجه نموده و رمز کارت و ... سایر اطلاعات در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید.
  • در روز و ساعت تعیین شده در محل آزمایشگاه حضور داشته باشید.
  • روال پذیرش اینترنتی تنها با دریافت کد رهگیری از سایت تکمیل می شود. در صورت برخورد با مشکل در هریک از مراحل ، پذیرش اینترنتی را مجددا طی نمایید.
  • پس از تکمیل پرداخت توسط کاربر، در صورت برخورد با هرگونه خطا و عدم دریافت کد رهگیری از قسمت گزارشات سایت ، . پس از گذشت 30 دقیقه نسبت به بازیابی کد رهگیری خود اقدام نمایید. چنانچه کد رهگیری برای نوبت گرفته شده وجود نداشته باشد وجه پرداخت شده حداکثر ظرف 72 ساعت آینده به حساب شخص بازگشت داده شده و پس از 30 دقیقه کاربر می تواند نسبت به اخذ مجدد نوبت اقدام نماید.
  • امکان کنسل نمودن نوبت و دریافت زمان و روز جدید تا سه روز قبل از رسیدن نوبت از طریق ورود به صفحه کاربری بخش "پیگیری نوبت" وجود دارد . چنانچه زمان کمتر یا مساوی سه روز باشد با تماس به واحد پذیرش اینترنتی بشماره 33324647-013 داخلی 257 شرایط خود را اعلام نمایید.

نکات مرتبط با بیمه و نسخه

  • ضروری است نوبت دهی اینترنتی صرفاً با مشخصات و اطلاعات بیمار انجام شود و هنگام ثبت بیمه دقت شود که دفترچه بیمه متعلق به خود بیمار باشد . در صورت مغایرت مشخصات ثبت شده یا بیمه ثبت شده با بیمار هزینه پرداختی بصورت آزاد محاسبه خواهد شد.
  • با توجه به اینکه جهت پذیرش نسخه با تعرفه بیمه نیاز به ارائه اصل نسخه و تایید آن توسط مسئول بیمه آزمایشگاه می باشد ، لذا چنانچه مایلید از خدمات بیمه بهره مند گردید لازم است در زمان مراجعه به آزمایشگاه نسخه اصل آن را به آزمایشگاه ارائه دهید. در صورتی که نسخه تایید نگردد هزینه آزمایش با تعرفه آزاد محاسبه می شود .
  • در صورت نداشتن دفترچه بیمه ارائه تصویر کارت ملی در مراحل ثبت نام اینترنتی الزامی است .
  • یکی از شرایط اصلی نمونه گیری، داشتن نسخۀ معتبر می باشد. همکاران ما ابتدا حتماً نسخۀ آزمایش شما را بررسی دقیق و کامل می نمایند. نسخه می بایست به دور از هرگونه خط خوردگی و اختشاش باشد. داشتن مهر معتبر پزشک(متناسب با آزمایش، پزشک عمومی یا متخصص مورد نیاز است)، تاریخ دقیق و … از شرایط نسخۀ مورد قبول است.

مراجعه به آزمایشگاه جهت نمونه گیری

  • جهت مراجعه حضوری، ساعات کار آزمایشگاه بجز روزهای تعطیل ، شنبه تا چهارشنبه از ساعت 6:30 صبح الی 21 و پنجشنبه ها از ساعت 6:30 الی 20 می باشد.
  • مراجعه کننده گان محترم لطفا در هنگام مراجعه به آزمایشگاه با در دست داشتن کد رهگیری و مدارک لازم به واحد پذیرش اینترنتی واقع در طبقه دوم مراجعه نموده و متصدی پذیرش را از نحوه دریافت نوبت خود (نوبت گیری آنلاین) مطلع سازید.

مراجعه به محل شما جهت نمونه گیری

  • در صورت درخواست خونگیری در منزل هزینه سرویس رفت و آمد به عهده بیمار می باشد.
  • جهت دریافت نمونه در محل، می بایست مکان مناسبی معرفی گردد تا همکاران ما و فرد نمونه دهنده امکان انجام فعالیت های مورد نیاز را داشته باشند.
  • امکان انجام نمونه گیری در محل خود را با توجه به لیست مناطق تحت پوشش بررسی نمایید. سعی و تلاش ما بر این است که به زودی حوزۀ فعالیت خود را گسترش دهیم.

 

 

 

 

 

 



© تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به آزمایشگاه پاتوبیولوژی رازی رشت میباشد.